莞港企業升級檔案 (四) –東莞泰灃電子有限公司致力與員工共贏

公司背景：東莞泰灃電子有限公司位於東莞市長安鎮鎮，成立於1996年，現有員工600多人，產品包括時鐘、計步器、溫度計、計數機及健康儀器等電子產品。主要銷售至日本。

東莞泰灃電子有限公司是參與「在莞港資企業升級轉型資助計劃」基本評估的企業，公司按照香港生產力促進局的建議，實施改善員工管理的措施後，員工的流失率有顯著下降。
  
根據調查珠三角有超過70%製造企業，正面臨工人短缺問題，且情況日趨嚴重。即使有高效的設施、受歡迎的產品，沒有足夠的人手，企業發展還是舉步為艱。員工失流已成為不少企業升級轉型的障礙。

泰灃電子由五年前生產較低檔次的小禮品發展至製造時鐘、計步器、溫度計、計數機及健康儀器等電子產品，已實現邁向更高檔次的產品市場。不僅如此，泰灃電子還成立了自己的設計團隊，以有效開展自主設計的業務。為配合新的發展方向，公司最近更重新設計其標誌、網頁及辦公室，以目一新的形象示人。可是在改革的過程中，公司管理層深感員工較為被動，加上員工流失的困擾，令公司的發展仍然困難重重。

專業知識、啟發思維
然而，通過參加「在莞港資企業升級轉型計劃」的基本評估，公司在人才管理、生產管理及物料管理等方面，有了新的啟發。「在評估過程中，我們獲得專業的知識和意見，對公司現況有深入的討論，同時獲分享其他公司的成功經驗。」泰灃電子執行董事盧志霖分享他對評估的體會。

「公司的問題員工往往不會主動透露。中層管理亦未必完全反映，對問題的了解是推動改革的關鍵。」盧先生說。但如何才能清楚掌握問題？「管理人要多觀察和做資料搜集的功夫。」盧先生進一步指出。這也是泰灃電子參與評估服務的目的之一。

員工流失減、積極性有增
對泰灃電子而言，最受關注的是如何留住員工，以確保業務有較穩健的發展。「在員工管理上，無論員工的薪酬福利制度、工作環境、學習與發展、溝通、績效管理等，生產力局皆提供了改善建議。」盧先生說。在問及對建議的執行和成效時，盧先生告訴我們：「公司根據評估建議在硬件和各項制度上進行了改善，並透過獎勵形式鼓勵員工做好。公司的員工流失率已有明顯的改善。估計由以前的10-15%，下降到5%左右。」

盧先生還表示中國人工作勤快，員工的知識水平正在提升，他亦曾遇見不少青年工人主動提出要注意的質量事項。能否留住員工，發揮他們的能力對企業發展是致為關鍵。

支持多面睇、資源有效用
盧先生最後感謝生產力局給予公司寶貴的改善建議，他還希望日後在員工培訓方面能有更多的資助及支持(特別是中小企業資源緊絀)，以協助中小製造企業的員工對升級轉型有更多的了解，與及提高員工執行改善建議的能力。

「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。

莞港企業升級檔案 (三) - 金富亮塑膠顏料從產品走向整體創新

公司背景：金富亮塑膠顏料位於東莞市高埗鎮，現有員工400多人，業務包括開發、生產及銷售塑膠色粉、色母粒、功能母粒和改性工程塑料。2007年金富亮獲認定為省級的高新技術企業。


金富亮塑膠顏料有限公司是參與由東莞市政府資助的「在莞港資企業升級轉型資助計劃」基本評估的企業，公司透過香港生產力促進局的評估服務，不僅獲得改善建議，還加強了改革的動力。

假如世界沒有了色彩、生活會失去很多趣味；假如產品沒有奪目亮麗的顏色，吸引力會大打折扣；假如沒有金富亮，塑膠顏料市場會少了推陳出新的產品。

金富亮塑膠顏料自93年創立，從生產塑膠色粉，發展色母粒、功能母粒，到研發改性工程塑料，進而自創「環彩」品牌，走的是不斷創新的道路，並獲取多項產品的專利，其仿木紋共擠ASA專用料更屬於市場領先產品。

金富亮執行董事陳國華指出，創新不要盲目追求數量，必須專注自己核心技術，量力而為，亦需考慮成本控制。

創新不離市場
金富亮的創新策略究竟是如何釐定的？公司執行董事陳國華先生指出：「公司只要了解市場的發展和需求，做好本份和滿足客戶的事情，與市場一同進步，發展新產品是自然之事。」可是，要達致成果絕非易事。「創新並非一時的決定，管理層需要決心和勇氣，研究的投資亦不一定短期有回報，有時會走彎路，還得邊走邊學。」

陳先生還提醒我們：「創新不要盲目追求數量，必須專注自己核心技術，量力而為，亦需考慮成本控制。」

創新不能沒有人才
在問及公司在創新路上發展有甚麼困難時，陳先生直言，人才十分重要，人才流失問題曾影響公司的發展。然而，金富亮一直堅持儲備和培育人才，透過教育、指導使員工融入公司的文化，結合創新動力。陳先生還表示，創新不應限於產品研發，在管理、服務等方面亦要創新，以達到整體的創新，這也是公司的方向。

參與評估的目的
雖然公司有明確的發展方向，但在推動改革創新方面仍有不足和阻力，管理層希望能獲取專家的客觀意見，進一步推動改革，為此，金富亮透過香港中華廠商會參加了「在莞港資企業升級轉型資助計劃」的基本評估。在問及評估目的是否達到時，陳先生表示：「在評估過程中，公司吸收了不少新知識；員工的改善意識亦加強；過去對問題是較被動，現在了解處事應著重防範未然。」副總經理歐陽鈞鴻進一步表示：「使他感受深刻的是在評估中指出銷售管理和生產管理不少待改善的地方。」

評估的成效
對評估提出的改善建議，陳先生指出公司已計劃通過成立的新銷售部門引進新的運作模式和改善措施。「生產方面，在預防產品的交叉感染和節能的管理，我們均已作出改善。」歐陽先生補充說。最後，陳先生希望香港生產力能提供進一步的支援，日後有更多合作的機會，公司亦會致力持續改善。

金富亮塑膠顏料位於東莞市高埗鎮，現有員工400多人，業務包括開發、生產及銷售塑膠色粉、色母粒、功能母粒和改性工程塑料。2007年金富亮獲認定為省級的高新技術企業。

「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。

莞港企業升級檔案 (二) - 東莞南凱找出新方向，提升競爭力

近年來，節能環保項目被受關注，環保包裝更是國際趨勢，實現低碳增長也成為企業提升綜合競爭力的關鍵。 南凱環保包裝為一家致力於綠色包裝產品生產的企業。

南凱在十多年前已開始從事廢紙回收再造，生產和銷售環保防震包裝盒，主要銷售對象為國內的外資廠家，小部份產品出口到東南亞國家。

正因環保包裝市場發展迅速，需求量與日俱增，為南凱提供了業務增長空間。為配合日益增長的業務及實現低碳生產，南凱參加由東莞市政府資助的「在莞港資企業升級轉型資助計劃」，找出企業新方向，提升對外競爭力，改善生產條件。

升級轉型 低碳生產
南凱認為要持續提升產力和競爭力，才能在現今競爭激烈的環境下佔一席位。南凱業務經理黃少游說：「感謝東莞市政府及香港生產力促進局(生產力局)專業顧問團隊的協助，透過評估，確立升級轉型藍圖，以提升行業競爭力，實現低碳生產模式。」

南凱環保包裝有限公司業務經理黃少游

生產力局為南凱評估現有的生產模式，確立致勝範疇，實踐低碳生產及增加資源能源的使用效率。在節約能源方面，生產力局建議南凱採用了調整烘乾爐的措施，包括按含水量來調控烘乾温度及速度，以提升熱能使用效益。在物料及廠房管理方面，建議南凱整形車間的佈局，以理順物料/產品的流動速度，減少半成品的積存，減低庫存的壓力。此外，在新廠房室外加裝透明蓋之晒棚，可節省燃料，符合低碳生產潮流。

南凱環保包裝有限公司業務經理黃少游(左)展示室外晒棚

廠務經理梁金華表示：「收到生產力局的升級建議後，我們成立了改善小組，只需約大半個月時間，已平衡分配三相電的負荷。同時，減少了空壓機數目由六台至四台，空壓機温度由攝氏95度減至攝氏83度。另外，亦加厚每部成形機的隔熱版，從8毫米至16毫米，可達致減低室內熱氣的效果。目前至今，整體耗電量已節省最少15％以上。」

穩健發展 迎接挑戰
南凱現正拓展新廠房，在新廠設計已實踐有效措施，效果相當理想，並計劃於2010年底投產。「至於其他改善項目亦將會於新廠房進行，新廠房頂部會增加通風及採光設施，以加強室內空氣流通及增加光度。另外，在車間佈局和物料管理將採用自動流水式設計，減少搬運時間及在製品的積存的浪費。」南凱業務經理黃少游與我們分享改善計劃。

通過升級轉型，使南凱在市場競爭中反應度更靈敏，在產業鏈內更具競爭優勢，在行業發展中也更加迅捷，旨在贏得新一輪的發展機遇。

南凱業務經理黃少游先生與生產力局高級顧問植居安先生及高級項目主任余銘耀先生

「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。

莞港企業升級檔案 (一) - 東莞怡寶三協五金配件邁向高增值

生產力局於去年與東莞市政府合作推出「在莞港資企業升級轉型資助計劃」，過百家港資企業正在計劃的支持下，踏出升級轉型的第一步。

公司背景：

東莞怡寶三協五金配件廠位於東莞厚街鎮，現擁有超過200台螺絲成型機，生產螺絲及固件產品超過3000種，並獲得ISO 9001、ISO/TS 16949及ISO 14001等管理體系認証。

怡寶公司是參加「在莞港資企業升級轉型資助計劃」深入評估的企業，並透過香港生產力促進局的專項輔導實施評估提出的改善方案。

一顆螺絲往往給人一種價值不高、無關重要的印象；然而，螺絲在精密設備中(如汽車、飛機等)，對安全和性能的影響卻是不容忽視。螺絲的價值在於其精度及質量的要求。
東莞怡寶三協自1995年創立以來，一直專注於高質素的螺絲製造。對大多數的企業來說，對於要求不高且大批量的訂單自然趨之若鶩，但怡寶的管理層卻認定企業應以要求和價格較高的客戶為目標。這些客戶高要求的客戶現已成為怡寶持續改進的動力。

不斷鑽研、向難度挑戰
怡寶副董事長周勇先生以上斜坡來形容公司的發展之路，所謂「落斜容易上斜難」，為甚麼公司要選擇向難度挑戰？「如果公司今天仍然只生產要求不高的廉價，恐怕只會沈沒在紅海之中！」；「這樣做其實也是順應市場發展的規律。只滿足於生產量大價低的產品，會不利於公司長遠的發展。」周先生進一步說。

可是，要滿足客戶嚴格的要求並非容易。「當面對客戶提出的新、多且嚴格的標準要求時，我們要花不少時間在材料和技術上摸索鑽研。」怡寶董事長張錦榮先生坦誠地與我們分享。然而，這些客戶對怡寶來說不僅帶來業務的收益，在戰略上更是共同研發和改善質量的伙伴。

深入評估、確立藍圖
雖然怡寶已有其清晰的定位，但將來發展的藍圖仍有待確立，因此公司參加了「在莞港資企業升級轉型資助計劃」的深入評估服務。「透過評估我們能以第三者的眼光去客觀分析公司的現況，更好掌握公司的優勢和不足，在公司的決策上作出修正。」張董事長還進一步補充：「除邀請了香港生產力促進局提供專項輔導服務外，評估中的其他改善建議亦會交由各相關部門討論後執行。」

持守增值方向、邁進高端市場
怡寶的長期發展方向之一，是擴大業務及產品種類，開發高增值產品及打進較高門檻的市場(包括汽車及航空工業零部件)。為此，怡寶在生產力局的協助下，正開展按照航空產品質量管理體系標準AS9100提升其管理體系的工作，另一方面，通過建立達到ISO/IEC 17025國際標準水平的實驗室，進一步的強化其質量監控的能力，以配合公司的長遠發展。

「過去，公司有點像孤兒。」周副董事長說。然而此項資助計劃卻為企業帶來幫助，使企業有好的裝備，迎戰未來。他亦同時盼望政府在海關及物流方面能繼續改善及對業界能提供更進一步的測量、分析和製造技術的支援。

「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。