東莞高文內衣製品有限公司的生產廠房位於東莞市橫瀝鎮，主要業務為胸杯產品的開發、3D設計及生產，同時從事有關模具的製造。廠房佔地3萬平方米廠房，員工合共超過1,500名。
過去大半年，作為內衣業主要原料的海棉受部分產區不利氣候和市場投機等因素影響，價格一路飆升(幾個月內已漲價近四成)。在面對原料價格上漲，加上工資上調，人民幣值攀升等問題上，東莞高文內衣製品有限公司的管理層已有所準備，並且透過參與深入評估明確了專注製造之餘，致力發展產品設計；提升其開發能力；成為客戶的長遠合作伙伴，並於未來擴大產品品類的升級策略，以迎接未來更大的挑戰。
持守優勢、迎接挑戰
高文內衣製品是專門生產胸杯產品的製造商，其客戶多為歐洲高檔次品牌的企業。就客戶來說，胸杯的手感和舒適度，用料質量，裁剪尺寸都是產品的重要質量要求，而這些亦是高文產品相較其他供應商的優勢。優質產品加上對內衣行業豐富的經驗和良好的客戶關係，使高文贏取客戶訂單過去是不成問題。
可是，近年生產成本不斷高漲，客戶的訂單批量愈來愈小，對貨期的要求則愈來愈短；另一方面，珠三角的工人短缺問題更削弱了高文的交貨能力。面對經營環境之轉變，高文管理層卻早認識到要持續發展，絕不能固步自封，企業升級是必走之路。
培育人才、改變思維
高文管理層深明員工是企業穩固發展的基石，因此，高文十分重視員工的培訓。然而，改變員工的思維，並非朝夕之事。「當局者迷，員工對於日常的運作，會容易變得麻木。」東莞高文內衣製品有限公司銷售/市場推廣經理江若指出。「參與深入評估，能專業及客觀地分析公司的優勢和需要，甚至能與其他同行作出比較，藉此得到顧問的改善建議對於員工會更有說服力。」江小姐補充說。
企業策略、升級路向
通過深入評估，香港生產力促進局協助高文釐定其短、中及長期的企業策略，其中涉及引進新技術、增強產品開發能力及走向產品的垂直多元化。評估亦發現高文在模具製作方面有不少改善空間，其中包括改變模頭原料形狀及運用快速加工技術，可縮短加工的時間和生產成本。此外，在電腦輔助設計及製造系統上(CAD/CAM)，應用專門為胸杯加工而設定的電腦數控編程模塊，將可大大縮減模具製作的成本和時間。使用電腦輔助工程分析軟件還可改善模壓加熱過程的效率和減少耗電。
合作伙伴、提供支援
香港生產力促進局在高文改革的道路上已成為其合作伙伴。「參與香港生產力促進局提供的服務，有助開啟員工的思維。在推行改善方面，生產力局製造科技部給予的專業意見，可避免自我摸索所花費的時間，增加實施的信心。」江小姐說。與其他企業一樣，面對新的技術和方法時，員工往往質疑其可行性。然而，「真實案例，可加強員工的信心和改變的決心。因此讓員工多參加對外的考察、研討會；多接觸市場，將有助開啟員工的思維，減低員工對改革的抗拒。」江小姐進一步分享她的心得。
為有效提升技術，高文已委任生產力局實施胸杯開發及製造技術改善方案，藉此改善公司的生產力和成本效益。
在談及「在莞港資企業升級轉型資助計劃」的意見時，江小姐認為此計劃對促進企業投資改善，產生積極的作用。她表示: 「一些新製造技術的引進成本較昂貴，需要較長時間才可以回本，往往成為企業的疑慮。如果有政府的資助，可令回本期縮短，因而會吸引一些想轉型升級，但又擔憂承受風險的企業吸納新的技術。」
「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org
