東莞泰灃電子有限公司是參與「在莞港資企業升級轉型資助計劃」基本評估的企業，公司按照香港生產力促進局的建議，實施改善員工管理的措施後，員工的流失率有顯著下降。
根據調查珠三角有超過70%製造企業，正面臨工人短缺問題，且情況日趨嚴重。即使有高效的設施、受歡迎的產品，沒有足夠的人手，企業發展還是舉步為艱。員工失流已成為不少企業升級轉型的障礙。
泰灃電子由五年前生產較低檔次的小禮品發展至製造時鐘、計步器、溫度計、計數機及健康儀器等電子產品，已實現邁向更高檔次的產品市場。不僅如此，泰灃電子還成立了自己的設計團隊，以有效開展自主設計的業務。為配合新的發展方向，公司最近更重新設計其標誌、網頁及辦公室，以目一新的形象示人。可是在改革的過程中，公司管理層深感員工較為被動，加上員工流失的困擾，令公司的發展仍然困難重重。
專業知識、啟發思維
然而，通過參加「在莞港資企業升級轉型計劃」的基本評估，公司在人才管理、生產管理及物料管理等方面，有了新的啟發。「在評估過程中，我們獲得專業的知識和意見，對公司現況有深入的討論，同時獲分享其他公司的成功經驗。」泰灃電子執行董事盧志霖分享他對評估的體會。
「公司的問題員工往往不會主動透露。中層管理亦未必完全反映，對問題的了解是推動改革的關鍵。」盧先生說。但如何才能清楚掌握問題？「管理人要多觀察和做資料搜集的功夫。」盧先生進一步指出。這也是泰灃電子參與評估服務的目的之一。
員工流失減、積極性有增
對泰灃電子而言，最受關注的是如何留住員工，以確保業務有較穩健的發展。「在員工管理上，無論員工的薪酬福利制度、工作環境、學習與發展、溝通、績效管理等，生產力局皆提供了改善建議。」盧先生說。在問及對建議的執行和成效時，盧先生告訴我們：「公司根據評估建議在硬件和各項制度上進行了改善，並透過獎勵形式鼓勵員工做好。公司的員工流失率已有明顯的改善。估計由以前的10-15%，下降到5%左右。」
盧先生還表示中國人工作勤快，員工的知識水平正在提升，他亦曾遇見不少青年工人主動提出要注意的質量事項。能否留住員工，發揮他們的能力對企業發展是致為關鍵。
支持多面睇、資源有效用
盧先生最後感謝生產力局給予公司寶貴的改善建議，他還希望日後在員工培訓方面能有更多的資助及支持(特別是中小企業資源緊絀)，以協助中小製造企業的員工對升級轉型有更多的了解，與及提高員工執行改善建議的能力。
「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。
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