莞港企業升級檔案 (五) – 騰達塑膠開展信息化系統提升工作

公司背景：騰達塑膠製品廠位於東莞市長安鎮，成立於1992年，歷經10多年的發展，現已成為中國大陸其中一所具實力的玩具製造商。產品主要銷售至美國市場。


玩具對有孩童的家庭來說幾乎是不可或缺的東西；玩具對中國來說是出口創匯的重要支柱；玩具對騰達塑膠製品廠來說是前景廣闊的核心業務。

企業願景、核心價值

騰達塑膠製品廠雖然是以玩具的代工生產(OEM)為主，管理層的願景卻是要辦一間強壯而出色的企業，並以「團隊、熱誠、誠信」為其核心價值。透過深入評估，公司進一步確立其短中長期的目標：短期目標是要達到改善營運效益；中期目標是要運用資訊系統加強內部控制；而長期目標則要提升生產管理至供應鏈管理的層次，從而達致卓越的管理。

付貨時間短、交付壓力增

從客戶的角度來說，交貨期往往是愈短愈好，這自然成為他們對供應者的要求。要應付只有一個月左右的付貨訂單，實在不易。然而，對騰達而言，滿足客戶是必須做好的事情，但亦同時感到公司仍然存在不少問題有待克服。通過資訊業界友人的推薦，騰達管理層認識到香港生產力促進局能提供有關改善企業績效的服務，並且得知「在莞港資企業升級轉型資助計劃」，因而參加了其中的深入評估服務。

參加評估目的

在問及參加深入評估的目的時，騰達副總經理劉漢伶先生表示：「我們了解公司存在不少待改善的地方，希望能獲得專業的意見，好進行改善。」公司員工對評估工作又有甚麼反應？「員工是接受的。其實，他們也感到工作的壓力和人手的緊張，希望有更好的系統執行工作。」劉先生說。

推行改善方案

因應騰達的情況，評估工作主要針對公司的物料管理、生產管理、信息聯網基建及數據管理等作深入的分析，並提出了即時、中期及長期的改善建議。基於評估的發現和建議，騰達管理層決定對運作流程進行全面的改善，同時引進信息化系統，以減少人手操作、降低物料庫存、改善生產與數據管理。為此，騰達已委托香港生產力促進局提供信息化系統提升的輔導服務，最終是要降低生產成本，提升生產效益，以致獲取更多的玩具訂單。長遠而言，推行進階資訊系統在供應商入口和知識管理方面，加強內外溝通、教育和資訊發放，藉此提升供應鏈的流速、資訊透明度和降低需求變異。

對於東莞市政府在企業升級轉型方面提供的資助，劉先生表示樂見之餘，亦希望香港特區政府能多了解工廠經營的困難，為香港企業能提供更多的支援。


「在莞港資企業升級轉型資助計劃」資助金額最高可達人民幣三十四萬元，現時，已有超過一百家企業獲批參與該計劃的評估及專項服務。查詢詳情，請聯絡：俞瀛，電話：2788 5805，電郵： agnesyu@hkpc.org ；或盧威林博士，電話：2788 5782，電郵： lowailam@hkpc.org 。